公證多跑路 群眾少跑腿
天門網(wǎng)訊(全媒體記者李瀟瀟)近日,市公證處工作人員通過“網(wǎng)上辦”,為遠(yuǎn)在澳大利亞的魏某出具了曾用名公證書。
市民魏某在澳大利亞工作,需辦理澳大利亞居住簽證。但魏某在辦理簽證時提供的資料顯示,其10歲前叫郭某(隨父親姓氏),因而魏某須在原戶籍地公證處辦理曾用名公證。市公證處通過委托人聯(lián)系上魏某,利用網(wǎng)絡(luò)視頻對話確認(rèn)魏某身份并向其講解“告知承諾制”,讓遠(yuǎn)在澳大利亞的魏某手寫一份《曾用名聲明書》,掃描發(fā)給公證員,公證員收到后當(dāng)即為其出具了曾用名公證書,解決了魏某的煩心事。
市公證處將黨史學(xué)習(xí)教育和隊伍教育整頓相結(jié)合,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,積極為群眾排憂解難。堅持“公證為民”的服務(wù)理念,優(yōu)化辦證程序,實行“四個統(tǒng)一”,即統(tǒng)一咨詢受理、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一發(fā)證,做到不涉及財產(chǎn)處置的公證書立等可取,限時辦結(jié);持續(xù)開展公證“上門辦”“一次辦”“網(wǎng)上辦”服務(wù),暢通綠色通道,不讓辦事群眾跑回頭路、冤枉路;實行證明材料“一次性清單制”“告知承諾制”“首問負(fù)責(zé)制”等,為老年人、外地人提供容缺服務(wù);開展預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù),減免困難群眾、中小企業(yè)投資者的公證費(fèi),讓群眾得到更多實惠。
今年以來,市公證處共辦理各類公證1341件,其中國內(nèi)公證1214件,涉外公證127件?!吧祥T辦”公證89件、“一次辦”1003件、“網(wǎng)上辦”27件,累計為中小企業(yè)和困難群眾減免公證服務(wù)費(fèi)2萬多元。
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