市委召開專題會議研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心改革工作
加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè) 提升基層政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
6月19日,市委召開專題會議研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心改革工作。市委書記、市人大常委會主任易先榮主持會議并強調(diào),要深入學習貫徹黨的二十大精神,全面落實國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見和省委、省政府關(guān)于加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的部署要求,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,進一步推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè),全面提升基層政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,為天門高質(zhì)量發(fā)展提供堅強政務(wù)服務(wù)保障。
會上,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局負責人匯報了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心改革工作推進情況,與會市領(lǐng)導和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門負責人結(jié)合各自工作實際,圍繞加快推進改革工作提出了具體的意見和建議。
易先榮指出,加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心改革工作,是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、方便群眾辦事的重要舉措。各地各部門要進一步提高認識,緊貼群眾實際需求,以提升群眾滿意度為標尺,以改革工作為牽引,系統(tǒng)謀劃、精準梳理,進一步理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運行體制機制,統(tǒng)籌推進便民服務(wù)標準化、規(guī)范化建設(shè),全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事群眾滿意度和獲得感。
易先榮強調(diào),要堅持以群眾需求為導向,聚焦群眾辦事難點、堵點、痛點問題,進一步整合利用、優(yōu)化配置現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)要素和資源,加大力度向群眾宣傳事項辦理流程、解讀政策,用心做好惠企便民服務(wù);要以規(guī)范便民服務(wù)事項為基礎(chǔ),強化事項清單梳理,深入推進高頻事項下沉,確保下沉事項承接和辦理高效順暢;要以網(wǎng)絡(luò)硬件為支撐,強化配套設(shè)施建設(shè),確保網(wǎng)絡(luò)保障到位,全面提升“一站式”便民服務(wù)中心線上線下服務(wù)水平;要以標準化、規(guī)范化建設(shè)為目標,不斷擴展服務(wù)內(nèi)容、升級服務(wù)場所、健全服務(wù)隊伍、強化服務(wù)能力,推動基層政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。
易先榮要求,要明確責任分工,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強化部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同配合,確保改革工作穩(wěn)步推進;要狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),科學合理設(shè)立配備場所、窗口、工作人員,既要提升高頻事項服務(wù)質(zhì)效,也要滿足群眾個性化事項服務(wù)需求;要進一步優(yōu)化改革工作實施方案,因地制宜、保障到位、整體推進,確保改革工作取得實效。
市委副書記、市長楊興銘,市委常委、常務(wù)副市長涂季出席會議。(天門市融媒體中心記者王帥)
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