“首席服務(wù)員”讓群眾辦事更便捷
發(fā)布時(shí)間:2023年08月16日
來源:天門市融媒體中心
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“沒想到現(xiàn)在辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承登記這么容易!”近日,在市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口“首席服務(wù)員”引導(dǎo)下,市民李先生領(lǐng)取了通過非公證繼承流程辦理的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。
李先生父親于三個(gè)月前去世,留下一處房產(chǎn),由于生前未立遺囑,如何辦理該房屋繼承登記成了難題。市政務(wù)服務(wù)中心了解到李先生的業(yè)務(wù)需求后,主動(dòng)協(xié)調(diào)不動(dòng)產(chǎn)區(qū)域的“首席服務(wù)員”開展辦件服務(wù),“首席服務(wù)員”建議采取非公證繼承程序直接辦理房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。
據(jù)了解,今年3月,我市開展不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記改革創(chuàng)新,將遺產(chǎn)管理人制度引入不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記工作。在辦理不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記業(yè)務(wù)時(shí),遺產(chǎn)管理人可以組織全部法定繼承人、受遺贈(zèng)人到登記部門申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記業(yè)務(wù),經(jīng)過材料核驗(yàn)后,即可申請(qǐng)受理。“遺產(chǎn)管理人”非公證繼承工作的引入,為群眾節(jié)省了時(shí)間及費(fèi)用成本,有效降低訴訟風(fēng)險(xiǎn),化解遺產(chǎn)糾紛。
明確辦件方案后,“首席服務(wù)員”詳細(xì)告知了李先生辦理流程,并從申請(qǐng)業(yè)務(wù)到拿證各個(gè)環(huán)節(jié)為他提供全流程跟蹤服務(wù)。因各環(huán)節(jié)有效銜接,李先生不僅有效縮減了辦證時(shí)間,費(fèi)用支出上也只繳納了80元登記費(fèi)。
“首席服務(wù)員制”是指在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立行政審批服務(wù)窗口的單位,確定行政審批首席服務(wù)員并授予相應(yīng)權(quán)限,直接在服務(wù)窗口履行授權(quán)范圍內(nèi)審批事項(xiàng)的審批職責(zé),以提高辦事效率的工作制度?!笆紫?wù)員”由通過遴選的專業(yè)人員擔(dān)任,打破行政職級(jí),授予崗位相應(yīng)的審批權(quán),以最大限度壓縮審批過程中層層匯報(bào)請(qǐng)示、逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)等傳統(tǒng)流程,以實(shí)現(xiàn)審批效率的最優(yōu)化。(天門市融媒體中心記者陳飛)
李先生父親于三個(gè)月前去世,留下一處房產(chǎn),由于生前未立遺囑,如何辦理該房屋繼承登記成了難題。市政務(wù)服務(wù)中心了解到李先生的業(yè)務(wù)需求后,主動(dòng)協(xié)調(diào)不動(dòng)產(chǎn)區(qū)域的“首席服務(wù)員”開展辦件服務(wù),“首席服務(wù)員”建議采取非公證繼承程序直接辦理房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記。
據(jù)了解,今年3月,我市開展不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記改革創(chuàng)新,將遺產(chǎn)管理人制度引入不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記工作。在辦理不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記業(yè)務(wù)時(shí),遺產(chǎn)管理人可以組織全部法定繼承人、受遺贈(zèng)人到登記部門申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)非公證繼承登記業(yè)務(wù),經(jīng)過材料核驗(yàn)后,即可申請(qǐng)受理。“遺產(chǎn)管理人”非公證繼承工作的引入,為群眾節(jié)省了時(shí)間及費(fèi)用成本,有效降低訴訟風(fēng)險(xiǎn),化解遺產(chǎn)糾紛。
明確辦件方案后,“首席服務(wù)員”詳細(xì)告知了李先生辦理流程,并從申請(qǐng)業(yè)務(wù)到拿證各個(gè)環(huán)節(jié)為他提供全流程跟蹤服務(wù)。因各環(huán)節(jié)有效銜接,李先生不僅有效縮減了辦證時(shí)間,費(fèi)用支出上也只繳納了80元登記費(fèi)。
“首席服務(wù)員制”是指在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立行政審批服務(wù)窗口的單位,確定行政審批首席服務(wù)員并授予相應(yīng)權(quán)限,直接在服務(wù)窗口履行授權(quán)范圍內(nèi)審批事項(xiàng)的審批職責(zé),以提高辦事效率的工作制度?!笆紫?wù)員”由通過遴選的專業(yè)人員擔(dān)任,打破行政職級(jí),授予崗位相應(yīng)的審批權(quán),以最大限度壓縮審批過程中層層匯報(bào)請(qǐng)示、逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)等傳統(tǒng)流程,以實(shí)現(xiàn)審批效率的最優(yōu)化。(天門市融媒體中心記者陳飛)
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