許廣高速天門段滯留旅客獲暖心服務(wù)

發(fā)布時間:2024年02月05日
來源:天門市融媒體中心
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2月3日,記者在許廣高速天門高速入口處看到,由于低溫雨雪冰凍天氣導(dǎo)致道路臨時封閉,滯留了不少赴陜西、重慶等地車輛,工作人員一邊耐心疏導(dǎo),一邊讓食堂師傅加快備餐,免費送給司機(jī)朋友們。
  目前,許廣高速天門段公路管理部門全員上崗,除冰保暢,遇有突發(fā)事件時,指揮現(xiàn)場和監(jiān)控室當(dāng)班人員實時跟蹤,做到快速反應(yīng)、快速處置?!拔易詡涞呐菝嬖诼飞暇统酝炅?,還在發(fā)愁的時候,就有工作人員給我們送來了熱水和面條?!彼緳C(jī)楊先生準(zhǔn)備回四川過年,他告訴記者,天氣雖然寒冷,但是異鄉(xiāng)的這份溫暖,暖到了他們每一個外地人的心。
  同時,湖北交投隨岳運營公司天門管理所倡導(dǎo)“溫馨春運伴愛回家”服務(wù)理念,設(shè)置春運便民服務(wù)臺,堅持管理人員現(xiàn)場帶班,熱忱回應(yīng)司乘人員的咨詢,免費提供熱水、面條、簡易修車工具、外傷藥品及周邊路線咨詢等便民服務(wù),并開展了送春聯(lián)、路線規(guī)劃等創(chuàng)新服務(wù),讓司乘歸途更順暢。(天門市融媒體中心記者 王潮)

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