我市開展出租車司機創(chuàng)文培訓(xùn)
天門網(wǎng)訊(全媒體記者鄧慧遐)為增強出租車司機文明規(guī)范服務(wù)意識,27日下午,市運管局組織經(jīng)貿(mào)、大通等出租車公司100余名駕駛員集中開展了“創(chuàng)文迎檢、規(guī)范服務(wù)”專項學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
出租車是城市流動的名片,也是創(chuàng)建全國文明城市必檢對象,我市高度重視做好出租車行業(yè)創(chuàng)文工作,市創(chuàng)文辦、市運管局、出租車公司有關(guān)負(fù)責(zé)人等分別在這次專項學(xué)習(xí)活動上進(jìn)行指導(dǎo)。
此次專項學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合創(chuàng)文工作中出租車存在的問題,就出租車駕駛員服務(wù)禮儀、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全文明行車及駕駛員職業(yè)道德規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。市創(chuàng)文辦要求,要進(jìn)一步加強出租車駕駛員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高駕駛員文明素養(yǎng);要嚴(yán)格對標(biāo)創(chuàng)建,強化規(guī)范監(jiān)管,嚴(yán)厲追責(zé),確保出租車行業(yè)文明規(guī)范;駕駛員要嚴(yán)格遵守各項管理制度和安全操作規(guī)程,遵守交通法規(guī),做安全文明行車的模范,對乘客做到文明禮貌,服務(wù)周到,用文明、誠信的服務(wù)樹立出租車行業(yè)良好形象。
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