殘疾人服務事項將實現“一網通辦”
發(fā)布時間:2020年09月24日
來源:天門網
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全市助殘“一網通”項目啟動 殘疾人服務事項將實現“一網通辦”
天門網訊(全媒體記者謝紅艷)9月23日,2020年度殘疾人動態(tài)更新工作暨助殘“一網通”項目培訓工作會議在市電信公司召開,全市助殘“一網通”項目隨之啟動。該項目將在岳口鎮(zhèn)試點,并在全市鋪開。
助殘“一網通”是依托“天翼云”+移動互聯網+智能終端承載的信息化服務門戶,其主要功能涵蓋了殘疾人與殘聯之間的主要業(yè)務訴求,并實現了移動端與PC端的互通,助殘“一網通”將目前服務殘疾人所有的事項都納入其中,今后,殘疾人只需用自己的殘疾人證號登陸注冊,就可以通過手機終端咨詢、辦理各類事項,殘疾人證的辦理、換證、遷移,殘疾人康復、教育、培訓、就業(yè)、兩補政策、社會保障政策咨詢等都可用手機進行辦理,意味著殘疾人與殘聯之間的業(yè)務辦理和信息溝通真正做到了一鍵直達、高效支撐,標志著我市以信息化手段服務、關愛殘疾人領域走在了全省前列。
即日起,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯將加大推廣力度,有序組織殘疾人使用助殘“一網通”,并確定專人負責,在接到殘疾人服務需求信息的同時,安排專人對信息進行處理和答復,確保殘疾人滿意使用。同時,精心組織,做好政策宣傳、答疑解惑,強化“一網通”終端使用培訓和指導,確保殘疾人學得懂、弄得通、會使用。
去年來,市殘聯進一步創(chuàng)新工作方式,深化服務方式和服務內容,探索建立殘疾人信息服務新模式,經市政府同意,市殘聯與市電信公司在全省率先開展殘疾人信息“一網通”平臺系統(tǒng)建設。
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