市消委、市市場(chǎng)監(jiān)管局亮出消費(fèi)維權(quán)“成績(jī)單”

　　天門(mén)網(wǎng)訊（全媒體記者王潮）近日，市消委、市市場(chǎng)監(jiān)管局亮出消費(fèi)維權(quán)“成績(jī)單”。
　　2021年，市消委、市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)深入開(kāi)展“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng)，創(chuàng)建消費(fèi)示范商戶(hù)69戶(hù)、示范街區(qū)2個(gè)、示范維權(quán)站9個(gè)；推進(jìn)12315 和 12345 熱線(xiàn)“雙號(hào)并行”，處理消費(fèi)者咨詢(xún)投訴舉報(bào)11585件，已辦結(jié)11406件，確保消費(fèi)者事事有回應(yīng)、件件有著落；推進(jìn)民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展假冒侵權(quán)、打擊傳銷(xiāo)、“網(wǎng)劍”、掃黑除惡等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查獲假冒偽劣商品貨值金額102.6萬(wàn)元，查辦一般程序假冒偽劣商品案件103件，移送涉罪案件7件，整肅了市場(chǎng)秩序，凈化了消費(fèi)環(huán)境，市消費(fèi)者委員會(huì)獲評(píng)全省消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體。
　　今年，市消委、市市場(chǎng)監(jiān)管局將以“共促消費(fèi)公平”為主題，進(jìn)一步深化“放心消費(fèi)在天門(mén)”活動(dòng)，推進(jìn)大型商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、景區(qū)等行業(yè)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建更多的放心消費(fèi)示范點(diǎn)；提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，圍繞新能源汽車(chē)、網(wǎng)絡(luò)游戲、校外培訓(xùn)、農(nóng)村消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、預(yù)付式消費(fèi)等領(lǐng)域，開(kāi)展民生監(jiān)督和不公平合同格式條款點(diǎn)評(píng)，提升消費(fèi)監(jiān)督質(zhì)效。