市政務(wù)局舉辦“綜窗”改革業(yè)務(wù)培訓
發(fā)布時間:2022年08月02日
來源:天門市融媒體中心
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近日,市政務(wù)局業(yè)務(wù)培訓團隊成員來到漁薪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,對綜合窗口工作人員開展統(tǒng)一受理平臺的操作和“群眾評”工作跟班培訓。
此次培訓是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合窗口布局成型后(綜合窗口數(shù)占比50%以上)的首次“點對點”跟班培訓,內(nèi)容涵蓋事項網(wǎng)上受理、辦件后臺流轉(zhuǎn)審批、出件及評價全過程。我市基層便民服務(wù)場所窗口改革按照“事項100%進駐,綜合窗口數(shù)占比過50%”的要求布局,現(xiàn)階段除公安戶籍、市場監(jiān)管、人社、醫(yī)保等部門事項因辦件量大、需專線專網(wǎng)辦理暫時保留專窗設(shè)置模式外,其他部門事項均整合后并入綜合窗口受理。該模式將“一部門一窗口”的布局整合為“多部門一窗口”的綜合窗口布局,極大地優(yōu)化了基層政務(wù)服務(wù)資源設(shè)置,縱深推進全市基層政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(天門市融媒體中心記者陳飛)
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