真情服務(wù)暖人心 ——記市政協(xié)委員、胡市衛(wèi)生院預(yù)防門診部主任李進(jìn)美
●本網(wǎng)記者 楊蜜
走進(jìn)胡市衛(wèi)生院預(yù)防門診部,一身白衣的李進(jìn)美正在向前來為寶寶接種疫苗的家長講解相關(guān)的預(yù)防知識,親和的笑容總是掛在臉上。
1993年從衛(wèi)校畢業(yè)后,李進(jìn)美被分配到胡市衛(wèi)生院護(hù)理部成為一名護(hù)士,這一干就是22年。22年來,她視病人如親人,用責(zé)任心、細(xì)心,贏得了同事、病人及其家屬的認(rèn)可和稱贊,在護(hù)理部期間,她虛心學(xué)習(xí),勤奮鉆研,成長為醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干,連續(xù)多年擔(dān)任護(hù)士長,年年都被醫(yī)院評為“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”。
“大媽,您側(cè)下身,給您換換床單?!薄袄先思?,這幾天感覺怎么樣,給您測測血壓?!薄@是李進(jìn)美護(hù)理部每天上班的瑣事,她待人隨和,平易近人,不急不躁。醫(yī)院護(hù)理工作晝夜連續(xù),常常需要倒夜班,她總是不辭勞苦,來回穿梭在病房與護(hù)士站之間。
這期間,無論多苦多累,她總是面帶微笑,用一顆善良的心,撫慰和挽救患者的生命。一天傍晚,醫(yī)院突然來了一個(gè)口服農(nóng)藥的病人,當(dāng)時(shí)只有她一人在辦公室,病人家屬由于擔(dān)心而情緒暴躁,場面十分混亂。她一邊安撫家屬情緒一邊快速通知醫(yī)生和其他護(hù)理人員,并迅速幫病人建立靜脈通路,給病人插上胃管洗胃,實(shí)施搶救,為病人贏得了搶救時(shí)間。經(jīng)過后來的精心治療,病人轉(zhuǎn)危為安,康復(fù)出院?!爱?dāng)時(shí)病人由于忍受不了,嘔吐物吐了她一身,她都毫無怨言,有條不紊地實(shí)施搶救,為我們護(hù)理部樹立了榜樣?!痹撛鹤o(hù)理部護(hù)士長何明月說。
在護(hù)理工作中,溫暖的微笑、體貼入微的關(guān)懷是優(yōu)質(zhì)服務(wù)中不可或缺的一部分。李進(jìn)美時(shí)刻要求自己,把對病人的關(guān)愛落實(shí)到行動中,力所能及地為病人解決困難。在22年的護(hù)理工作中,她沒有發(fā)生一件差錯(cuò)事故。
2015年,李進(jìn)美由醫(yī)院護(hù)理部調(diào)到了預(yù)防門診部公共衛(wèi)生科,擔(dān)任預(yù)防門診部主任,從事預(yù)防接種工作。無論在哪個(gè)崗位,她都將南丁格爾的精神內(nèi)化于心,始終做到微笑服務(wù),熱情接待,耐心傾聽,做一名溫暖的白衣天使,真情服務(wù)每一位群眾。在新的工作崗位上,她不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升能力,認(rèn)真對待,每天她總是熱情接待每一位接種兒童,對每月逾期未種的兒童,總是不厭其煩地通知,詢問其原因,幫助解決實(shí)際問題?!叭缃裨谵r(nóng)村大都是老人在家?guī)『ⅲ先擞浶圆缓?,要通過電話一個(gè)一個(gè)通知到,絕不遺漏一個(gè)?!彼f。
作為一名基層政協(xié)委員,李進(jìn)美通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策,學(xué)習(xí)政協(xié)章程,不斷錘煉自己,提高政治覺悟,增強(qiáng)政治責(zé)任感和大局意識,認(rèn)真履行參政議政職能。期間,她通過深入走訪調(diào)研提出了10件提案和多條社情民意,都得到了政府和相關(guān)部門重視和回復(fù)。2012年,她結(jié)合工作實(shí)際提出“加強(qiáng)基層衛(wèi)生院建設(shè)”的提案被作為重點(diǎn)提案督辦落實(shí),如今全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施條件得到完善,基層群眾的住院條件得到了改善。
2016年,李進(jìn)美被評為“優(yōu)秀政協(xié)委員”。面對榮譽(yù),她表示:“政協(xié)委員是一份責(zé)任也是一份榮譽(yù),今后將一如既往地做好政協(xié)工作,繼續(xù)履職深入社會基層,積極建言獻(xiàn)策,發(fā)揮好政協(xié)委員的作用?!?/p>
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