市國(guó)土局開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治

發(fā)布時(shí)間:2018年07月05日
來(lái)源:天門網(wǎng)
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  天門網(wǎng)訊(全媒體記者 楊蜜)日前,市國(guó)土資源局啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治,重點(diǎn)圍繞作風(fēng)、業(yè)務(wù)和廉政等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,樹(shù)立窗口形象。
  整治為民服務(wù)意識(shí)淡薄等作風(fēng)問(wèn)題方面,將優(yōu)化窗口配置,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,防止出現(xiàn)群眾長(zhǎng)時(shí)間等候,群眾多次跑現(xiàn)象;設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和增設(shè)咨詢引導(dǎo)窗口,明確辦理流程,避免讓群眾反復(fù)詢問(wèn);嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)和一次性告知制度,避免讓群眾反復(fù)跑路;熱情服務(wù)、耐心服務(wù)、周到服務(wù)和文明服務(wù),整治服務(wù)態(tài)度生硬冷漠,推諉拖延行為;多方聯(lián)動(dòng),推動(dòng)疑難和歷史遺留問(wèn)題整治。
  整治為民服務(wù)水平不足等業(yè)務(wù)問(wèn)題方面,嚴(yán)格遵循人性化和標(biāo)準(zhǔn)化原則,合理配置窗口,讓群眾舒適辦事;嚴(yán)格按崗定人,加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育培訓(xùn),定期梳理總結(jié)群眾“辦證難”的具體事項(xiàng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,壓縮辦結(jié)時(shí)限,切實(shí)便民利民;實(shí)行“一窗聯(lián)辦,集中服務(wù)”、信息共享,切實(shí)提高辦事效率和管理水平。
  整治收取好處費(fèi)等違反廉政紀(jì)律問(wèn)題方面,建立登記日志和痕跡管理制度,嚴(yán)厲打擊登記人員與中介等外部人員勾結(jié)的行為;建立健全不動(dòng)產(chǎn)登記兩級(jí)審核、業(yè)務(wù)會(huì)審和報(bào)件抽查制度,確保登記質(zhì)量。

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