從一封“信訪(fǎng)件”到一封“感謝信”

●天門(mén)網(wǎng)全媒體記者 付磊磊    見(jiàn)習(xí)記者 薛燁堯

22日上午,王維敏再次來(lái)到市信訪(fǎng)局。這次,他不是來(lái)反映問(wèn)題,而是送來(lái)了一封感謝信。

王維敏是竟陵街道辦事處陸羽社區(qū)向?yàn)诚镄^(qū)居民,兩個(gè)月前,他拿著按有小區(qū)24名群眾手印的訴求信來(lái)到到市信訪(fǎng)局,反映群眾的要求:打通小區(qū)內(nèi)部一條南北向的排污管網(wǎng)。

當(dāng)時(shí),小區(qū)正在進(jìn)行雨污分流管網(wǎng)改造,按照計(jì)劃,施工方準(zhǔn)備在小區(qū)東側(cè)建設(shè)一條主管網(wǎng)與市政管網(wǎng)對(duì)接。但王維敏等居民認(rèn)為,由于小區(qū)西側(cè)地勢(shì)較低,如果只建設(shè)一條主管網(wǎng),將直接影響西側(cè)近半住戶(hù)的污水排放,或?qū)⒃斐陕访娣e水,不方便出行。

隨后,市信訪(fǎng)局迅速將信訪(fǎng)件進(jìn)行交辦,陸羽社區(qū)居委會(huì)根據(jù)群眾訴求,對(duì)施工方案立即進(jìn)行調(diào)整,并在一個(gè)月內(nèi)整改施工完畢。

這次管網(wǎng)改造不僅滿(mǎn)足了群眾的需求,而且還帶來(lái)了小區(qū)環(huán)境的改善,居民對(duì)此很滿(mǎn)意。劉君霞等小區(qū)居民說(shuō),這次改造不僅硬化了破損、裸露的小區(qū)路面,而且拆除了住戶(hù)樓旁的防撞石柱和違規(guī)亭棚,狹窄的巷子瞬間變得寬敞、暢通起來(lái)。

“將雨污管網(wǎng)改造與提升小區(qū)環(huán)境結(jié)合起來(lái),一舉多得?！标懹鹕鐓^(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō),回應(yīng)群眾訴求,切實(shí)為群眾辦實(shí)事,解難事,這也是社區(qū)開(kāi)展主題教育的工作重點(diǎn)。